Politique d’expédition

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Zones de livraison

Nous livrons actuellement dans certains pays européens, notamment :

Allemagne, Hongrie, Finlande, Grèce, Autriche, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg, Italie, Espagne, Pologne, Roumanie et Royaume-Uni.

Frais de livraison

La livraison est gratuite pour toute commande éligible dans les zones de livraison concernées.

Délai de traitement

Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 24 à 48 heures (hors week-ends et jours fériés).

Délais de livraison estimés

• Allemagne : 14 à 15 jours ouvrables

• Hongrie : 14 à 15 jours ouvrables

• Finlande : 14 à 15 jours ouvrables

• Grèce : 14 à 15 jours ouvrables

• Autriche, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg : 14 à 15 jours ouvrables

• Italie, Espagne, Pologne : 14 à 15 jours ouvrables

• Roumanie : 14 à 15 jours ouvrables

• Royaume-Uni : 14 à 15 jours ouvrables

Veuillez noter que les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en fonction de la destination et des conditions du transporteur.

Suivi de commande

Les informations de suivi vous seront envoyées par e-mail dès l’expédition de votre commande. L’activation du suivi peut prendre jusqu’à 24 heures.

Colis retardés ou perdus

Si votre colis est retardé ou semble perdu pendant le transport, veuillez contacter notre service client. Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et vous apporterons toute l’aide nécessaire.

Adresse de livraison incorrecte

Il est de la responsabilité du client de fournir des informations de livraison exactes lors de la validation de sa commande. Des frais de livraison supplémentaires peuvent s’appliquer si un colis est retourné en raison d’une adresse incorrecte ou incomplète.

Modifications de commande

Si vous souhaitez modifier votre commande, veuillez nous contacter dès que possible après l’avoir passée. Les modifications ne seront peut-être plus possibles une fois la préparation de l’expédition commencée.

BMS Pro-Maschinen
Exploitée par BMS MOTOCULTURE

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